KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Sakarya Emlak Borsası Gayrimenkul Danışmanlık Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, talep ve şikayetler
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, çerez kayıtları
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
• Gayrimenkul alım-satım ve kiralama hizmetlerinin sunulması
• Kapora ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Randevu ve görüşme taleplerinin yönetilmesi
• İlan eşleştirme ve bildirim hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (onay halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlar
• Bulut hizmet sağlayıcıları (veri güvenliği sağlanarak)

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi ve fiziksel başvurular aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

6. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilecektir. İlgili mevzuat gereği zorunlu saklama süreleri sona erdikten sonra kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.